Conditions générales de vente

Loan Forneris, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Shypiard, 70 avenue des États-Unis, 63300 Thiers, France. SIREN 106 490 451. Contact : contact@shypiard.com.

Nos offres s'adressent aux professionnels : studios et développeurs indépendants qui commandent pour leur activité. En commandant, vous confirmez agir pour les besoins de cette activité.

Si la loi vous reconnaît malgré tout la qualité de consommateur, les règles impératives du Code de la consommation s'appliquent en plus de ces conditions, notamment le droit de rétractation (article 8).

Logiciel : Free est gratuit. Solo est à 20 USD par mois, Studio à 100 USD par mois, Publisher à 200 USD par mois.

Launch program : 990 USD, payés une fois, pour trois mois de travail de l'équipe (article 6).

Les prix sont en dollars américains, hors taxes. Les taxes applicables sont calculées par Stripe Tax et affichées avant le paiement.

Nous pouvons changer le prix d'un abonnement. Un nouveau prix ne s'applique à un abonnement en cours qu'après un préavis de 30 jours par e-mail. Vous pouvez résilier avant.

Le paiement se fait par carte, par l'intermédiaire de Stripe. La commande est ferme au paiement. La facture est envoyée par e-mail et reste disponible depuis votre compte.

L'abonnement mensuel se renouvelle jusqu'à résiliation. Vous résiliez depuis votre compte. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.

Solo et Studio peuvent être mis en pause d'un à trois mois. Pendant la pause, l'accès est celui du plan Free et les données restent.

Si un paiement échoue, l'accès payant reste ouvert pendant un délai de grâce de 7 jours. Passé ce délai, le compte passe au plan Free et les données restent.

Les présentations à des créateurs du réseau dépendent de leur disponibilité. La relecture humaine des plans Studio et Publisher dépend des places disponibles : au-delà, vous passez en liste d'attente et le logiciel fonctionne tout de suite.

Ce que fait l'équipe. Pendant trois mois, l'équipe Shypiard travaille avec vous sur votre lancement :

• votre page Steam écrite pour vous (textes, choix des tags, brief des visuels), livrée sous 72 heures après réception des informations demandées, avec deux séries de retouches ;
• un press kit prêt à envoyer ;
• trois créateurs choisis pour leur audience, la relation structurée et l'accord négocié, en trois semaines ;
• un plan de prises de contact sur 90 jours, mené avec vous.

Le plan Studio et la mise en avant la semaine de sortie sont inclus pendant 90 jours à partir du paiement.

Démarrage. L'équipe lance cinq Launch programs par mois. Si les places du mois sont prises, le travail de l'équipe commence à la première place libre, dont la date vous est communiquée par écrit après le paiement. Les trois mois de travail comptent à partir de ce démarrage. Tant que ce travail n'a pas commencé, vous pouvez demander le remboursement complet.

Ce qui n'est pas inclus. Les dépenses publicitaires, les rémunérations ou frais demandés par les créateurs, les traductions, la production des visuels et de la bande-annonce, les frais de festival. Ces dépenses restent à votre charge, sont payées directement par vous et ne sont engagées qu'avec votre accord écrit.

Vos engagements. Vous fournissez les informations, visuels, accès ou exports Steamworks et clés de jeu demandés, et vous répondez sous 5 jours ouvrés. Un retard de votre part décale d'autant les délais. Vous validez les livrables et restez seul à publier sur Steam, sauf accès donné par écrit.

Résultats. Nous nous engageons sur le travail décrit, pas sur un résultat : aucun nombre de wishlists, de ventes ou de vidéos n'est garanti. Les créateurs restent libres d'accepter, de refuser et de dire ce qu'ils pensent du jeu. Toute collaboration rémunérée ou avec contrepartie est signalée par le créateur comme la loi l'exige.

Propriété. Vous gardez tous les droits sur votre jeu. Vous nous autorisez à utiliser son nom, ses visuels et ses builds pour la durée du programme. Les textes et le press kit écrits par l'équipe vous appartiennent une fois le programme payé. Nous pouvons citer votre studio et votre jeu comme référence, sauf refus de votre part par écrit.

Confidentialité. Les informations non publiées, les builds et les chiffres Steamworks que vous nous confiez restent confidentiels. Ils ne sont montrés à un créateur qu'avec votre accord.

Arrêt. Vous pouvez arrêter le programme à tout moment par e-mail. Une fois le travail de l'équipe commencé, le prix payé n'est pas remboursé.

En dehors de l'article 6 et du droit de rétractation, il n'y a pas de remboursement automatique. Un avoir pour des mois Solo déjà payés peut être accordé sous forme de code promotionnel Stripe.

Un consommateur de l'Union européenne dispose de 14 jours à partir de sa première commande pour se rétracter, en écrivant à contact@shypiard.com. Ce droit ne s'applique plus lorsque le service a été pleinement exécuté, ou que son exécution a commencé avec votre accord exprès et votre renoncement à ce droit.

Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité est limitée aux sommes que vous avez payées pendant les 12 mois précédant le fait en cause. Nous ne répondons pas des pertes indirectes, comme un manque à gagner.

Le logiciel s'appuie sur des plateformes tierces (Steam, YouTube, Twitch, Discord). Un changement ou une panne de leur côté peut limiter certaines fonctions sans engager notre responsabilité.

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écrivez d'abord à contact@shypiard.com : nous cherchons une solution amiable sous 30 jours.

Entre professionnels, à défaut d'accord, le litige relève des tribunaux du ressort de la cour d'appel de Riom. Un consommateur peut aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou saisir le tribunal de son domicile.